Primera orientación sin costo
Una entrevista inicial breve para hablar de lo que buscas, para ti o para alguien cercano, y conocer tus opciones de atención. Después decides si quieres continuar.
- Para quién
- Para ti o para un familiar, aunque la persona aún no quiera acudir.
- Modalidad
- Presencial en Del Valle Centro o en línea, por videollamada
- Duración
- Entre 30 y 40 minutos
- Quién la realiza
- Un miembro del equipo de Terapia Biester
Qué es
Una primera conversación para entender qué te trae y qué tipo de atención podría ayudarte.
Es una entrevista inicial, breve y orientativa, con el equipo de Terapia Biester. Puedes pedirla para ti o como familiar de alguien que te preocupa. Al terminar conocerás tus opciones y podrás decidir, sin presión, si quieres continuar.
Qué incluye
- Un espacio para contar, con tus palabras, lo que estás viviendo o lo que te preocupa de alguien cercano.
- Preguntas breves para entender para quién buscas ayuda y qué esperas de la atención.
- Información sobre las áreas de atención y las modalidades, presencial o en línea.
- Una orientación sobre qué tipo de atención podría corresponder y cómo empezar.
Qué no incluye
- No es terapia continua gratuita. Es un primer encuentro; la atención que sigue tiene costo.
- No es una evaluación diagnóstica. No emite certificados, constancias ni informes.
- No es un servicio de urgencias. Si tu vida o la de otra persona está en riesgo, ve a Si estás en crisis.
- No incluye atención médica. El equipo no receta ni indica medicamentos.
A quién va dirigida
A quien busca ayuda para sí y a quien la busca para otra persona. Las dos formas de empezar son igual de válidas.
Para ti
Si quieres hablar de lo que estás viviendo: ansiedad, estrés, una pérdida, tu relación de pareja o una etapa difícil. Atendemos desde la adolescencia; no atendemos a niños.
Si eres familiar
Si te preocupa alguien cercano, puedes pedir la orientación aunque esa persona aún no quiera acudir. También es para madres y padres de adolescentes.
Orientación para familiasAntes de pedirla, puedes conocer cada área de atención:
Cómo solicitarla
Tres preguntas sencillas. Al enviarlas se abre WhatsApp con tu mensaje listo y te respondemos para acordar día y hora. No te pedimos que describas tu situación: eso se habla, si quieres, en la conversación.
¿Prefieres otro medio? Llama o escribe al 55 3504 2610 o a atencion@terapiabiester.com. Lunes a viernes, de 9:00 a 21:00.
Qué sucede después
Tres momentos, a tu ritmo. En cualquiera puedes detenerte.
- Solicitas
Pides la primera orientación por el formulario, por WhatsApp o por teléfono, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
- Conversamos
Acordamos día, horario y modalidad, y tienes la entrevista inicial, de 30 a 40 minutos, con un miembro del equipo.
- Decides
Si quieres continuar, te proponemos el tipo de atención y el profesional que mejor corresponden a lo que buscas, con su tarifa, antes de empezar. Si prefieres no hacerlo, ahí termina.
Confidencialidad y sus límites
Lo que compartas en la primera orientación se trata con confidencialidad.
Esa confidencialidad tiene límites que fijan la ley y la ética profesional; por ejemplo, cuando existe un riesgo grave para tu vida o la de otra persona. En la atención a adolescentes, la madre, el padre o el tutor da su consentimiento y recibe la información necesaria sobre riesgos para la salud y cuidados, sin que se rompa la confianza del adolescente.
El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.
Si estás en crisis
Terapia Biester no es un servicio de urgencias. Si tu vida o la de otra persona está en riesgo, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.
Líneas de apoyo verificadas el .
Si buscas atención gratuita permanente
La primera orientación es un primer encuentro sin costo; la atención que continúa en Terapia Biester tiene costo. Si necesitas atención psicológica gratuita de forma continua, hay servicios públicos que pueden ayudarte.
- Línea de la Vida
Línea pública, gratuita y de 24 horas de orientación en salud mental y adicciones: 800 911 2000.
- Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones de la Ciudad de México (IAPA)
Servicio público de la Ciudad de México en materia de adicciones: 55 4631 3035.
Preguntas frecuentes
¿Me van a cobrar después?
La primera orientación no tiene costo. Si decides continuar, al final de la conversación te explicamos la tarifa del tipo de atención que corresponde a tu caso y decides con esa información. No publicamos tarifas porque dependen del tipo de atención. Si no quieres continuar, no hay ningún compromiso.
¿Cuánto dura?
Entre 30 y 40 minutos, aproximadamente. Es una entrevista pensada para orientarte, no para empezar un proceso.
¿Qué me preguntarán?
Para quién buscas ayuda, qué te preocupa en este momento y qué modalidad prefieres. Cuentas solo lo que quieras contar; no necesitas preparar nada.
¿Puedo ir como familiar si la persona no quiere venir?
Sí. Puedes pedirla como familiar aunque la persona aún no quiera acudir.
Conoce la orientación para familias¿Puedo hacerla en línea?
Sí. Puedes hacerla por videollamada, desde cualquier parte de México o desde otro país, o de forma presencial en Del Valle Centro. Las sesiones no se graban.
Conoce la terapia en línea¿Me van a dar un diagnóstico?
No. La primera orientación no es una evaluación diagnóstica y no emite certificados, constancias ni informes.
Quién realiza la primera orientación
Un miembro del equipo de Terapia Biester. Contenido revisado por el equipo clínico. Última actualización: .
Conoce al equipoCuando lo decidas, empezamos por escucharte.
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