Si necesitas ayuda ahora
No tienes que pasar por esto a solas. Si tu vida o la de otra persona está en peligro, llama ahora.
Verificadas el .
Emergencia inmediata
Llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.
Hazlo si hay peligro para la vida de alguien ahora mismo: un intento de hacerse daño, una posible sobredosis, una persona que no responde o una situación de violencia en curso. Si puedes, quédate con la persona hasta que llegue la ayuda.
Líneas de apoyo emocional
Para hablar con alguien ahora, aunque no sea una emergencia. Puedes llamar por ti o por otra persona.
Línea de la Vida
800 911 2000Orientación en salud mental y consumo de sustancias, de la Secretaría de Salud. Gratuita, las 24 horas, desde todo México.
Línea de Seguridad y Chat de Confianza
55 5533 5533Apoyo psicológico del Consejo Ciudadano de la Ciudad de México. Gratuita, las 24 horas, por teléfono o WhatsApp.
Escribir por WhatsApp
Números, WhatsApp y horarios verificados el . Se revisan cada trimestre.
Si estás pensando en hacerte daño
Estos pensamientos pueden ser muy intensos, y también pueden cambiar. Pedir ayuda es algo que puedes hacer ahora.
- No te quedes a solas. Llama o escribe a alguien de confianza y dile cómo te sientes.
- Llama a la Línea de la Vida, 800 911 2000 (gratuita, 24 horas), o, si sientes que puedes hacerte daño pronto, al 911.
- Pon distancia con aquello que podrías usar para hacerte daño, o pide a alguien que lo guarde.
- Ve a un lugar donde estés acompañado o acude al servicio de urgencias más cercano.
Si alguien cercano está en riesgo
- No lo dejes a solas si crees que puede hacerse daño.
- Pregúntale con calma cómo está y si está pensando en hacerse daño. Escucha sin juzgar ni discutir.
- Busca ayuda inmediata: llama al 911 si hay peligro ahora, o a la Línea de la Vida, 800 911 2000, para saber cómo acompañar.
- Aleja lo que podría usar para hacerse daño, si puedes hacerlo sin ponerte en riesgo.
- Acompáñalo al servicio de urgencias si es necesario.
- Cuida también de ti y pide apoyo para ti después.
Sobredosis o abstinencia
Llama al 911 si la persona:
- No responde o no puedes despertarla.
- Respira con mucha dificultad o muy despacio.
- Tiene convulsiones, confusión intensa, alucinaciones o un temblor fuerte al dejar de consumir.
- Tiene labios o uñas azulados.
- Tiene dolor en el pecho o pierde el conocimiento.
Mientras llega la ayuda, no la dejes a solas. Si respira pero no responde, colócala de lado; no le des de comer ni de beber. Dejar de golpe el alcohol o ciertos medicamentos, como las benzodiacepinas, después de un consumo diario y prolongado puede ser peligroso: antes, busca una valoración médica.
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En un trastorno de la conducta alimentaria, llama al 911 o acude a urgencias si hay:
- Desmayos o sensación de desmayo.
- Dolor en el pecho, palpitaciones o pulso muy lento o irregular.
- Mareo intenso, confusión o signos de deshidratación.
- Vómito con sangre o vómitos que no paran.
- Debilidad muscular intensa o calambres.
Violencia en la pareja o la familia
Tu seguridad es lo primero. Si estás en peligro ahora, llama al 911.
Línea SOS Mujeres
*765Atención a mujeres en situación de violencia en la Ciudad de México. Gratuita, las 24 horas.
Desde tu celular, marca *765 en el teclado de llamadas. Si no puedes llamar, usa el 911 o la Línea de Seguridad, 55 5533 5533. Si no puedes hablar con seguridad, escribe al Chat de Confianza por WhatsApp.
Si hay violencia en la relación, la terapia de pareja no es lo indicado mientras dure el riesgo.
Cuándo la terapia de pareja no es la opciónNúmeros verificados el . El *765 se marca desde celular.
Qué es y qué no es Terapia Biester
Terapia Biester no es un servicio de urgencias. No atendemos urgencias ni crisis, en ningún horario ni canal, y no podemos responder de inmediato a llamadas o mensajes. Si estás en riesgo, usa los recursos de esta página.
Somos un centro de psicología y psicoterapia. Cuando la urgencia haya pasado, podemos acompañarte a ti o a tu familia, empezando por una primera orientación sin costo.
Atendemos con cita de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00.
Fuentes y actualización
Última actualización: . Las líneas se revisan cada trimestre. Contenido revisado por el equipo clínico de Terapia Biester.
Fuente: Organización Mundial de la Salud, Suicidio (nota descriptiva, 25 de marzo de 2025).